Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni

Nesh Waffle

Veri Sorumlusu: Nesh Waffle
Adres: İsmetpaşa, İsmet Paşa Cd. No:1, 55000 Bafra/Samsun
Telefon (Canlı Destek): +90 507 183 20 45
E-posta: info@bafraneshwaffle.com
Güncelleme: 09.12.2025

1) Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu Nesh Waffle tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

Online sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Paket servis / kurye organizasyonu,
Faturalama, muhasebe ve yasal yükümlülükler,
Müşteri ilişkileri, talep-şikâyet yönetimi,
Üyelik, hesap yönetimi, doğrulama ve güvenlik işlemleri,
Kampanya, promosyon, reklam ve ticari ileti gönderimi (açık rıza halinde),
Web sitesi performansı, kullanıcı deneyimi ve iyileştirmeleri.

3) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kimlik: ad, soyad,
İletişim: telefon, e-posta, teslimat adresi,
Müşteri işlem: sipariş, talep-şikâyet, iade/iptal kayıtları,
Finans: fatura bilgileri (ödeme kartı verileri doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir),
İşlem güvenliği: IP, log kayıtları, cihaz/çerez bilgileri,
Pazarlama: kampanya tercihleri, izin bilgileri (açık rıza).

4) Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz web sitesi, mobil arayüzler, çağrı merkezi, e-posta, kurye ve ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
KVKK md.5 ve md.6’daki hukuki sebepler kapsamında işlenir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Hukuki yükümlülük,
Hakların kurulması / kullanılması / korunması,
Meşru menfaat (temel haklara zarar vermemek kaydıyla),
Açık rıza (ticari elektronik ileti, pazarlama çerezleri vb.).

5) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, güvenlik önlemleri alınmak suretiyle aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo / kurye hizmet sağlayıcıları,
Ödeme kuruluşları, bankalar,
Barındırma, bilgi güvenliği ve bilişim hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki ve mali danışmanlar, bağımsız denetçiler,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6) Saklama Süreleri

Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen ya da işleme amaçları için gerekli süreler boyunca saklanır. Süre sonunda güvenli yöntemle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7) KVKK Kapsamındaki Haklarınız (md.11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

İşlenip işlenmediğini öğrenme,
Bilgi talep etme,
Amacı ve uygun kullanımı öğrenme,
Aktarılan üçüncü kişileri bilme,
Düzeltme, silme, yok etme isteme,
Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik analiz nedeniyle aleyhe sonuçlara itiraz,
Zarar varsa giderilmesini talep etme.

8) Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@bafraneshwaffle.com adresine e-posta ile gönderebilir veya yazılı başvuru yoluyla şirket adresimize iletebilirsiniz. Başvurular KVKK’da belirtilen süre içinde sonuçlandırılır.

9) Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra tercih, performans ve pazarlama amaçlı çerezler kullanılabilir.
Pazarlama çerezleri için açık rızanız alınır. Ayrıntılar için “Çerez Politikası” metnimizi inceleyebilirsiniz.

10) Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni mevzuat ve operasyonel değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayımlanır.

11) İletişim

E-posta: info@bafraneshwaffle.com
Telefon: +90 507 183 20 45
Adres: İsmetpaşa, İsmet Paşa Cd. No:1, 55000 Bafra/Samsun